12月15日-16日，新加坡國際管理學院楊威榮院長和李斌老師來我院回訪優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)情況。我院領(lǐng)導與楊院長溝通了開展服務(wù)培訓的現(xiàn)狀及存在難度，并聽取有關(guān)醫(yī)院質(zhì)量管理方面的建議。李斌老師針對服務(wù)劇本的撰寫給內(nèi)訓師們上了一課。

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